Le BTS N\u00e9gociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)<\/strong> est une formation de deux ans qui pr\u00e9pare les \u00e9tudiants \u00e0 devenir des professionnels de la relation client, \u00e0 la fois dans la n\u00e9gociation, la communication et la gestion commerciale. Le titulaire du BTS NDRC sait prospecter de nouveaux clients, n\u00e9gocier et suivre les ventes, tout en veillant \u00e0 la satisfaction et \u00e0 la fid\u00e9lisation de sa client\u00e8le. La digitalisation occupe une place importante dans la formation, permettant aux \u00e9tudiants de ma\u00eetriser les techniques du marketing digital et les outils de communication en ligne.<\/p>\n\n\n\n Cette formation est particuli\u00e8rement adapt\u00e9e \u00e0 celles et ceux qui aiment le contact humain, la communication et le travail en \u00e9quipe, tout en \u00e9tant \u00e0 l\u2019aise avec les nouvelles technologies. Le BTS NDRC que je pr\u00e9pare se d\u00e9roule au sein de SupAlta<\/strong>, un \u00e9tablissement d\u2019enseignement sup\u00e9rieur situ\u00e9 \u00e0 Lyon et plus pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 Croix Rousse
Ce dipl\u00f4me forme des commerciaux polyvalents, capables d\u2019interagir avec les clients sur diff\u00e9rents canaux (face \u00e0 face, t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, r\u00e9seaux sociaux) tout en utilisant des outils num\u00e9riques performants.<\/p>\n\n\n\n
Le BTS NDRC est reconnu au niveau national et offre de nombreuses perspectives : emploi dans la vente, la gestion commerciale, ou encore la poursuite d\u2019\u00e9tudes vers une licence professionnelle ou un bachelor en marketing ou commerce.<\/p>\n\n\n\nL\u2019\u00e9tablissement : SupAlta<\/h3>\n\n\n\n
L\u2019\u00e9cole met l\u2019accent sur la professionnalisation, l\u2019accompagnement personnalis\u00e9 et l\u2019insertion en entreprise.
Les \u00e9tudiants b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un cadre dynamique et d\u2019outils num\u00e9riques modernes pour d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences commerciales et digitales.<\/p>\n\n\n\n